Questions Fréquentes

Trouvez toutes les réponses à vos questions sur Care Call Connect

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Comment fonctionne Care Call Connect ?

Nous vous mettons en relation avec des bénévoles formés qui vous appellent régulièrement selon votre forfait choisi. Ces appels sont des moments d'écoute, de partage et de soutien.

Qui sont vos bénévoles ?

Nos bénévoles sont des personnes bienveillantes, formées à l'écoute active et au soutien émotionnel. Ils sont sélectionnés avec soin et suivent une formation continue.

Puis-je changer de forfait ?

Oui, vous pouvez modifier votre forfait à tout moment. Les changements prennent effet dès le cycle de facturation suivant.

Mes conversations sont-elles confidentielles ?

Absolument. Toutes vos conversations sont strictement confidentielles. Nos bénévoles sont tenus au secret et signent un engagement de confidentialité.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en nous contactant. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours.